Livraison

Chez Olea, nous livrons nos clients avec un suivi de commande disponible dès l’expédition.

Délai de traitement

Après confirmation du paiement, veuillez prévoir jusqu’à 48 heures ouvrées pour le traitement de votre commande.

Une fois votre commande préparée et expédiée, vous recevrez un email de confirmation avec votre numéro de suivi.

Annulation de commande

Vous disposez de 24 heures après votre achat pour demander l’annulation de votre commande.

Passé ce délai, la commande peut déjà être en cours de préparation ou d’expédition. Dans ce cas, nous ne pouvons plus garantir son annulation.

Si votre commande a déjà été expédiée, vous devrez suivre la procédure de retour indiquée dans notre Politique de retour et de remboursement.

Délais de livraison estimés

5 à 10 jours ouvrés

Les délais de livraison peuvent varier selon le transporteur, la période de l’année, le volume de commandes ou tout autre facteur externe indépendant de notre volonté.

Nous faisons toujours le maximum pour que votre commande soit traitée et livrée dans les meilleurs délais.

Pour toute question concernant votre livraison, vous pouvez nous contacter à : contact@hiolea.com